Cittadini in difficoltà per le prenotazioni

Raffica di segnalazioni all’Asl per i disagi legati alla tessera sanitaria e ai codici per le esenzioni
L’AQUILA. C’è chi il vaccino lo rifiuta, chi si mette in fila ordinatamente sotto la pioggia per riceverlo e chi non riesce neppure a prenotare la manifestazione d’interesse che apre la strada alla convocazione da parte dell’Asl per essere sottoposto all’immunizzazione.
Raffica di segnalazioni dei cittadini, alcuni dei quali rivolgono, attraverso il Centro vari quesiti all’Azienda sanitaria, affinché possa sbloccare la situazione di impasse burocratica nella quale si trovano.
«Voglio far presente», scrive Clara Bernardi, «una problematica non solo dell’Abruzzo ma penso emersa anche a livello nazionale. Moltissime persone, anche di mia conoscenza, non riescono a prenotarsi per il vaccino perché anche avendo fatto file incredibili per munirsi della tessera sanitaria valida (avevano la tessera sanitaria scaduta) il portale delle Poste non accetta il numero di una nuova tessera. Al numero verde 800 00 99 66 dicono che devono fare la segnalazione alla Regione, perché queste nuove tessere vanno ricaricate. A me personalmente sono almeno quattro segnalazioni che fanno, ma io non riesco ancora a prenotarmi e la storia va avanti almeno da quindici giorni. Chiediamo che, attraverso la nostra segnalazione, qualcuno possa farsi carico di risolvere urgentemente il problema».
Un’altra lettrice del Centro segnala analoghe difficoltà nella prenotazione della vaccinazione avendo in mano soltanto la copia della tessera sanitaria, ottenuta dopo aver fatto la fila allo sportello, che contiene un nuovo numero di serie. «Il numero della tessera scaduta non è valido, quello nuovo è come se non fosse riconosciuto. Sono dieci giorni che non riesco a prenotare e neppure ad avere delucidazioni per via telefonica».
Infine, segnala un’altra cittadina, la nuova piattaforma «impedisce l’iscrizione da parte delle persone fragili che non abbiano i requisiti della legge 104».

