Tim ha intensificato le azioni a sostegno delle popolazioni colpite dal terremoto e sta provvedendo ad erogare, gratuitamente, una ricarica di 10 euro di traffico telefonico e 2 Gb di internet, a tutti i clienti residenti nei comuni di Amatrice, Accumoli e Arquata del Tronto, le aree più colpite dal sisma. L'informativa di avvenuta erogazione del traffico avverrà tramite sms. L'iniziativa dell'azienda telefonica fa seguito a quella già annunciata riguardante la sospensione della scadenza delle bollette e il blocco di ogni azione di gestione del credito.